Condiciones Generales de Uso
Estas condiciones rigen el acceso al servicio EuroConstat y su uso.
Transparencia e información contractual
Nos comprometemos a ofrecerle condiciones claras, comprensibles y conformes con la normativa europea.
Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) definen las modalidades de acceso y utilización del servicio EuroConstat, editado por Payverif Solutions Limited, que permite realizar un parte amistoso de accidente de automóvil en línea conforme al modelo europeo.
Aceptación de las CGU
Todo uso del servicio implica la aceptación plena y entera de las presentes CGU. Si no acepta alguna de las disposiciones, debe dejar de utilizar el servicio inmediatamente.
Descripción del servicio
EuroConstat permite completar, registrar y exportar un parte amistoso de accidente (e-constat) conforme al modelo europeo. El servicio incluye herramientas de asistencia, guía y exportación en PDF, así como funcionalidades complementarias según la oferta contratada.
Creación y gestión de la cuenta
Es necesaria una cuenta para acceder a ciertas funcionalidades. Usted se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada a través de su cuenta.
Uso de la declaración amistosa digital
La declaración debe cumplimentarse de buena fe, con información exacta. El documento generado está destinado a ser utilizado ante las aseguradoras de las partes implicadas. Usted es responsable de enviar la declaración a su aseguradora dentro de los plazos requeridos.
Obligaciones del usuario
Usted se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la ley, las presentes CGU y el orden público. Queda prohibido utilizar el servicio con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a los derechos de terceros.
Suscripciones, oferta de prueba de 48h por 1,90 € y renovación
Algunas funcionalidades están reservadas a los suscriptores. Se ofrece una prueba de 48 horas al precio único de 1,90 € IVA incluido. Al final de este periodo, la suscripción se renueva automáticamente según la modalidad elegida, al precio de 49,00 € al mes, salvo cancelación antes del final de la prueba.
Ver tarifasPago y facturación
Los pagos se realizan de forma segura a través de nuestros proveedores. Los precios se indican en euros con impuestos incluidos. Las facturas están disponibles en su área de cliente y se envían por correo electrónico previa solicitud.
Derecho de desistimiento y cancelación
De conformidad con la ley, usted dispone de un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier suscripción contratada en línea, a partir de la validación del pago, salvo consentimiento expreso a la ejecución inmediata del servicio. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de cliente.
Disponibilidad del servicio
Empleamos todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento o casos de fuerza mayor.
Responsabilidad
autoconstat.com se esfuerza por garantizar la exactitud y fiabilidad del servicio, sin garantizar no obstante la ausencia total de errores. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos probados y no podrá exceder el importe pagado por el usuario durante los últimos 12 meses.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, textos, imágenes, interfaces y elementos del servicio son propiedad exclusiva de autoconstat.com o de sus socios y están protegidos por los derechos de autor y la propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.
Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de privacidad. Usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad sobre sus datos.
Suspensión / eliminación de cuenta
Podemos suspender o eliminar su acceso al servicio, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las presentes CGU o por cualquier conducta fraudulenta o abusiva.
Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, los tribunales competentes serán los de la jurisdicción de París, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU o al servicio:
Payverif Solutions Limited
Actualización de las CGU
Podemos modificar las presentes CGU en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio web, con la fecha de la última actualización. Si continúa utilizando el servicio después de la modificación, acepta la nueva versión. Última actualización: 4 de septiembre de 2026.
Documentos y recursos para descargar